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妙健康引领健康管理“下半场”新趋势:数字化

来源:admin日期:2019/12/31

在互联网及创投圈子有个说法很流行,叫做“上/下半场”,上半场“跑马圈地”,下半场“精耕细作”。近年来,国内以妙健康为代表的互联网健康管理行业,随着科技进步、业态成熟、政策完善快速进入到“下半场”,数字化、智能化、场景化成为发展的三大关键词。

在下半场的竞争中,健康管理不再停留在概念阶段,而是乘着健康中国和创新驱动两大国家战略的春风,处于蓬勃发展期。新修订的《健康保险管理办法》,也对健康险和健康管理的融合发展做出了肯定和鼓励。有行业人士预测,未来几年健康管理市场将达到一万亿规模,这吸引了红杉中国、腾讯、阿里、京东等不少巨头跑步进场。

与新入赛道的玩家不同,成立于2015年的妙健康,已经深耕健康管理领域多年,通过大数据、人工智能、物联网等技术的健康管理新模式,打造“健、医、药、保”全链条服务闭环,真正实现了技术赋能、场景落地,带动行业走向融合发展新阶段,是数字化浪潮大背景下诞生的一家极具代表性的公司。

把握行业本质,才能走得更远。健康管理服务必须基于大量有效、连贯的数据才能展开,没有背后强大的数据分析作为支撑,就不可能进行有效的健康管理服务。传统的健康管理模式存在最大的问题,就是各个环节的数据割裂,无法形成一个完整的服务链条。

创立伊始,妙健康就定下了两大目标:打造数据接入能力和从零构筑健康大数据中台。这种发展逻辑是渐进式的,先解决数据入口问题,就是要打破“信息孤岛”,然后是建立起健康数据交互平台,利用算法进一步分析并形成精准的用户画像,最终实现科学有效的健康管理。

尽可能多地接入市面上的智能健康设备,便成了妙健康实现快速发展的前提之一。移动互联网和智能穿戴设备越来越普及,健康数据的采集变得越来越简单,但数据和数据之间都存在自己的服务系统,不同品牌之间无法互通互联,数据的价值就无法被有效挖掘出来。

基于此,妙健康开发了国内首个“物联网健康数据交互平台”,制定两项健康数据交互标准规范行业端口,从整体架构上实现了智能健康设备数据采集的协同性,为后续的应用奠定基础。截至目前,妙健康平台已经接入300 多款主流的智能硬件,包含运动手环、体脂秤、智能手表、血压、血糖、体温、体检仪、老人监护等各种类别。

不仅如此,妙健康还通过线上健康问卷、主动导入等方式,接入体检、基因、保险等各类健康相关数据,多维度的数据有助于看出用户健康状况的变化并分析其中的风险。这一技术及解决方案称之为“健康管理信息交互平台”,也为院内医疗大数据、院外健康行为大数据的孤岛问题找到了解决路径。

通过“健康管理信息交互平台”,妙健康可以一边广泛的收集海量健康数据,另一边快速输出健康数据的技术和能力。例如,妙健康既能帮助企业健康管理接入员工体检数据,也能向保险公司、手机电信运营商等机构提供健康数据接口的能力,赋能行业数字化转型升级。

经历4年多发展,妙健康平台已经沉淀了7800万+用户的海量健康数据,为精准的健康管理的服务打下坚实基础。值得一提的是,在大数据时代,数据量不仅是企业价值的最终体现,未来也将是企业高估值的重要原因。

在取得健康数据之后,如何挖掘更深层次的价值,将成为所有健康管理企业的主要课题之一,妙健康正通过人工智能技术来解决这个问题。持续收集数据,数据产生回流,加上智能化分析,再用算法不断优化产品,从而实现降本增效,为人人可及的健康管理服务提供了强有力支撑。

这几年来,妙健康持续在人工智能领域发力,一方面不断投入研发资金与资源,吸引更多专家和人才加入,另一方面尝试收购一些技术公司或与其他公司合作来共同研发。经过不断地探索创新,妙健康推出了国内首个“AI健康管理师”, 实现了AI技术在医疗健康领域的又一次突破性研发及应用。

首先,妙健康构建了业内领先的NLP健康知识图谱,该图谱拥有100万的实体节点和1000万的关系连接,充分涵盖了健康管理过程中常见的结构化知识描述。在NLP健康知识图谱、健康医疗大数据分析、临床指南、专家共识的基础上,还引入了加拿大健康管理中心22年的生活医学循证经验,由此打造出的“AI健康管理师”,通过了中国医院协会疾病与健康管理专业委员会、清华大学互联网产业研究等专家团队评审,能够达到国家三级健康管理师的水平。

其次,妙健康研发了健康行为指数——M值,可以根据不同维度跟踪监测到的数据,把用户动态的健康行为量化成一个数值。M值能够反映用户的生活方式是否健康,然后制定游戏化的健康干预任务,促进用户主动参与到健康管理当中,逐步改善并提升自己的健康状况。

“AI健康管理师”可通过智能问答、AI识别等方式了解用户,提供相关健康咨询服务,督促用户提升M值,智能化推荐给用户更合适、个性化的健康管理方案。相比发达国家,中国目前的健康管理师供应不足,妙健康推出的AI健康管理师具有广泛应用前景,利用人工+智能的方式,将极大程度缓解这一现状,让健康管理更可及、更方便。

妙健康还发布了互动式保单平台,为个人及企业用户提供保险咨询、风险评估、两核建议、理赔服务等专业服务。借助AIoT技术的应用,更精确地将病人划分到各个风险等级中去,帮助保险公司降低健康险的赔付风险,采用智能干预、健康改善与疾病干预计划等先进手段,让慢病人群也可以享受到保险服务。

通过大数据与人工智能的结合,妙健康让健康管理的模式变得更加可视化、数据化、智能化,更快速地找到个人健康的风险项及企业的直接痛点,实现了优质的医疗资源跟海量的需求之间的高效匹配,助推大健康产业更好的发展。

放眼国内,几乎所有的医疗健康公司都仅在各自的垂直领域发力,比如在线问诊、健康评测等等。相比这些公司,妙健康最独特的地方在于一直以科技创新和数据驱动,致力于打造“健、医、药、保”的全链条全流程闭环,在与行业内外的竞合伙伴的互动中,生态圈得以不断扩张和完善。

2019年9月,妙健康旗下的加拿大健康管理中心(中国)首家概念店在北京怡生园开业,这是AIoT健康管理模式线下场景落地的开端,作为线上健康管理服务的必要补充,为用户提供全生命周期的“精准定制健康管理”服务。目前,通过与十堰市太和医院、宁波杭州湾新区绿地健康产业发展有限公司的合作,妙健康完成了地产、医院行业的链条打通,未来还会探索更多合作模式,进一步强化健康管理干预的全场景闭环。

污水处理设备安装

互联网医院也是妙健康的重要布局领域之一,并且在今年上半年已经取得相应的牌照。根据规划,互联网医院医疗体系将打造以患者为中心的便民惠民的互联网医疗健康服务,结合线上的数据追踪能力和人工智能健康干预算法,为病人提供高效医疗服务,同时依托于AI医疗科技支持的专业医学团队、成熟运营的远程医疗中心,确保线上就诊质量。

妙健康还与医药新零售擦出了火花,全资收购一家药店零售连锁公司,具备药品质量管理体系和完善的储运物流能力。借助AI技术、健康大数据的优势,重新连接了人与药店的关系,替用户建立专属电子病历档案,打造线上线下一体化的智慧药品商城,还将提供一对一的专业咨询指导及用药建议,为健康服务消费提供了更多场景。

“健康管理+保险”的融合发展已然是大势所趋,市场和政策双重支持下,国内商业健康险的市场空间巨大。如上文提到的那样,妙健康可以为保险公司提供一站式的健康管理解决服务,帮助保险用户养成良好的健康行为习惯,促进社会健康理念从“重治疗”向“重预防”转变,降低从个人到国家的医疗费用指出。另一方面,团体保险客户所产生大量数据,也将成为妙健康AIoT平台不断更新迭代的燃料,实现互利共赢。

健康管理中还有很大一块是资源衔接,妙健康已经接入了400余项医疗健康服务资源,包括体检、挂号绿通、在线问诊、基因检测、海外医疗等,还在不断地将更多场景服务整合起来。而且,妙健康通过自身的高频入口和解决方案等优势,为合作伙伴提供的技术、服务和运营支持,换取更多高性价比的合作资源,为企业客户愿意采购这类服务注入直接动力,形成了一种良性循环模式。

大健康产业具有覆盖面广、产业链长、融合性强等特点,消费升级和产业融合发展带来了新的机遇。妙健康紧扣时代的脉搏,从数据到干预,再到服务的健康管理闭环模式,始终以科技创新为驱动,构建多元化应用场景污水处理设备制作,满足了用户的个性化健康服务需求,已成为健康管理行业的风向标。

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