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既是抗击疫情 更是时代潮流:支付宝为企业抗疫

来源:admin日期:2020/03/14

中国有句古话,祸兮福所倚。祸福之间的转化往往一线之隔。这次新冠肺炎,让中国经济遭受创伤,但是,这绝不意味着中国经济一蹶不振,恰恰相反!以支付宝为代表的一些中国企业已经在危中寻机,为未来布局!

这次在疫情防控和有序复产复工的双重需求下,健康码跑出了中国速度。从余杭绿码上线到全国版健康码启动,7天!从杭州一城到覆盖全国100城,也只有7天!目前已经是全国200城了。

而健康码的作用也是有目共睹,也为中国未来应对突发公共事件提供了精细化管理经验。在这次疫情之下,无论是原来数字政务比较发达的地区,还是稍弱的地区,都充分感受到了数字化办事对于政府和老百姓价值,纯靠人工不靠技术的办事时代已经过去了!

可以预计,经此一役,各地数字化办事的程度将会突飞猛进,从社保医保、五险一金、水电煤缴费、办证办事等,更多地方将如杭州一样,做到办事不出门,最多跑一次,无接触办事。

3月5日,马云家的网商银行拉来100家银行,发起无接触贷款计划,目标是共同助力小微商家。该计划共包括十项举措,计划在半年内,全力支持全国约1000万家小微企业、个体工商户及农户等复工复产,打赢经济仗。

网商银行在10年前,曾独创完全无需见面的无接触贷款,内部代号310,3分钟申请,1秒放款,0人工干预;为什么要发明这种模式,因为如果靠人工,一笔贷款光是人工跑腿审核的成本,就超过2000块,一个业务员一天最多跑3家,全国几千万小微企业,怎么可能跑得过来呢,成本也不可估量。

这个模式经过10年的运转,逐渐成熟,没想到在这次疫情期间,发挥了额外作用,大家不能去银行网点,不便出门,必须采用无接触贷款的方式。这一来,更多银行对这一技术的重视,提上了更高重要级。可以预见,无接触贷款接下来将在整个银行业铺开,成为行业趋势。这对于广大小微企业来说,无疑是巨大福音!

线下店铺开不了了,就把店铺搬到线上;线下的服务暂停了,那就把服务搬到线上;客人们都出不了门了,那就发展外卖,送东西上门;批发商那里进不到货,就从网上进货......

一个例子是,良品铺子在线下实体店大门紧锁,紧急加强支付宝上小程序的虚拟店运营,结果线上人流熙攘。过去几天,其小程序活跃用户环比增长464.1%,过去4天,其交易笔数环比提高了91.3%!同时,良品铺子和蜂鸟合作,支持周边社区2小时无接触配送,传统线下门店的1公里服务半径被延伸到了五公里之外。不仅是品牌店铺,许多父亲老婆店也开始上线外卖,利用支付宝上的饿了么增加收入。

一次疫情,大大加速了小店数字化的进程,因为今天他们发现,技多不压身!有线上经营的能力,和平时期增加收入,危急时期能够救命!

此次疫情,大家也许记住了支付宝捐钱捐物,但是开发健康码、推动无接触贷款、让小店数字化,发展外卖,这些其实远比捐钱捐物更加意义深远。这才是其作为数字新基建的重要参与方,更应该去做的事情,在中国服务业生死关头为它们按下了快进键!

疫情终将过去,生活还要继续。企业抗击疫情,解决当下的问题固然重要,更重要的是解决未来的问题。就像日本,因为饱受地震困扰,所以后来发展技术,发展建筑业,成了抗震强国,到今时今日,一般的地震已经伤不到日本!

三流的企业解决过去的问题,二流的企业解决现在的问题,一流的企业解决未来的问题!支付宝这次做出了样板!

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